Ogni giorno ci sono sempre più alberghi che adattano i loro servizi alle esigenze dei loro ospiti. 

 

Ma quali sono i servizi più apprezzati dai turisti  al momento di scegliere la struttura dove soggiornare? Quale ritengono che debba necessariamente essere incluso nel costo del soggiorno?

 

Secondo un recente sondaggio sui servizi maggiormente richiesti, la connessione wi-fi, possibilmente gratuita, si trova al primo posto, con un punteggio di 9,07 su 10.

Solo in secondo luogo troviamo l'aria condizionata o la colazione inclusa. 

 

Più di un miliardo di persone viaggia ogni anno nel mondo per turismo e l’Italia è una delle destinazioni preferite.  

La crescita di turisti stranieri in Italia potrebbe essere ancora più solida se l’offerta digitale, su cui ormai si fondano le scelte della maggior parte dei visitatori, fosse sviluppata allo stesso livello di quelle dei leader europei Francia, Spagna e Gran Bretagna. 

 

I turisti in viaggio usano funzioni e applicazioni che li aiutano a non perdersi e ad organizzare al meglio le proprie giornate, anche se lo scambio di email e messaggi rimane il primo tipo utilizzo, seguito dall’uso di mappe e navigatori, video e foto e altre applicazioni.

 

Accedere a reti wifi durante i viaggi è fondamentale: la disponibilità di reti wifi e il loro costo ha un impatto sulle decisioni di acquisto durante la scelta di volo e hotel. 

Quando viene richiesto di dare un ordine di priorità ai servizi di un hotel legati alla mobilità, chi viaggia per piacere mette al primo posto il wifi gratuito, prima dell’accesso a internet ad alta velocità, connettività con cavo in camera e business center con computer e stampanti. 

Chi viaggia per lavoro ritiene il wifi gratis ancora più importante: l’86% dei viaggiatori lo considera molto o piuttosto importante quando prenota un hotel per un viaggio di lavoro. 

 

Staff Teracom